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Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons des informations lorsque :

  • Vous visitez notre site internet : www.helicediffusion.com
  • Vous remplissez un formulaire de contact ou passez une commande.

Données collectées

Les informations que nous collectons incluent :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. 
  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, pages visitées, durée des visites, etc.

2. Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos commandes.
  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
  • Améliorer votre expérience utilisateur et optimiser notre site web.
  • Vous envoyer des newsletters ou des offres promotionnelles (avec votre consentement).
  • Assurer la sécurité du site et prévenir les activités frauduleuses.

Nous ne vendons, louons ou échangeons jamais vos données personnelles à des tiers.

3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires tiers de confiance : livraison, gestion des paiements, hébergement du site, outils marketing. Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.
  • Pour des raisons légales : en cas de demande des autorités ou pour respecter des obligations légales.

4. Stockage et sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union Européenne.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies permettent de :

  • Mémoriser vos préférences de navigation.
  • Analyser le trafic sur notre site.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels pour le bon fonctionnement du site.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : demander la correction de vos informations.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données sous un format électronique.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@helicediffusion.com. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais (maximum 30 jours).

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus, et conformément aux obligations légales.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou fonctionnels. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou demande liée à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Hélice Diffusion

Email : contact@helicediffusion.com

Téléphone : 05 87 14 71 57

Nous nous engageons à protéger vos données avec le plus grand soin.